10 Jahre Garantie
auf Bettsysteme & Matratzen
Qualität, die überzeugt – und auf die Sie sich verlassen können. Informieren Sie sich hier über die Garantieleistungen des Herstellers RELAX Natürlich Wohnen GmbH.
Die Herstellergarantie von RELAX
Die RELAX Natürlich Wohnen GmbH gewährt auf Bettsysteme und Matratzenkerne 10 Jahre Garantie auf Funktions- und Materialhaltbarkeit gegen Schäden, die auf Material- und Fabrikationsfehler zurückzuführen sind – abzüglich eines gestaffelten Kundenanteils.
Staffelung der Garantieleistung
Der Kundenanteil ist abhängig von den Nutzungsjahren. Ab dem dritten Jahr reduziert sich die Garantieleistung schrittweise.
Wichtige Hinweise
Natürliche Muldenbildung
Durch das Längerwerden der Zugstangen – speziell in der Mitte des Systems – und ein natürliches Durchbiegen der Buchenleisten kann es zu einer Muldenbildung kommen, die mit bis zu 20 mm sichtbar sein kann. Dies hat keinen Einfluss auf die Liegeergonomie und die korrekte Schlafposition und stellt daher keinen Reklamationsgrund dar.
Gesetzliche Gewährleistung
Auf Auflagen, Matratzen- und Kissenbezüge sowie Massivholzbetten und Beschläge und Antriebe von Motorrahmen gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Aufgrund ihrer unterschiedlichen Beanspruchung gibt es darüber hinaus keinen Garantieanspruch.
Pflege & Ersatzteile
Ihr RELAX Bettsystem hält bei guter Pflege natürlich länger als 10 Jahre. Die Zugstangen der Federkörper sollten allerdings nach ca. 10 Jahren getauscht werden. Ersatzteile können Sie gerne über uns bestellen – als autorisierter Fachhändler kümmern wir uns um alles Weitere.
Noch Fragen?
Als autorisierter RELAX-Fachhändler beraten wir Sie gerne persönlich zu allen Fragen rund um Garantie, Pflege und Ersatzteile.